2020年第三季度，365bet365_bet28365365娱乐场_365体育网页版在线登录官网市12345政务服务热线共受理公众来电来信106.75万件，日均1.16万件，接通率99.70%，办结率99.39%，满意率94.71%。

　　公众的意见建议主要有：一是助力老年人融入数字化城市生活；二是关注沿海区域的浒苔清理；三是注重托幼机构的餐饮卫生。

　　公众咨询的热点主要有：一是咨询我市疫情防控响应级别，持健康通行绿码入青等；二是咨询国庆中秋假期高速路免费通行政策等；三是咨询网购商品退换货规定等。

　　公众关注的问题主要有：一是住宅小区管理问题，主要涉及居民小区停车位管理、物业公司服务水平等；二是工程施工问题，主要涉及部分工地夜间施工等；三是房屋质量问题，主要涉及新建商品房配套装修设施维护、地下停车库积水等。